Kebanyakan orang masih selalu menganggap website adalah no satu dari bisnis online yang harus dipertimbangkan erat ketika ingn mendapat pembeli yang melimpah. Yah memang terkadang website personal dapat membuat pembeli meningkat tapi kadang juga sebaliknya dan persentase ukm yang berada antara keduanya itu tidak jauh berbeda atau singkat hampir sama rata.
Lalu kenapa begitu?. itu disebabkan website yang bertujuan untuk ecomerce itu berbeda jenisnya dengan website reader. Banyak yang belum bisa membedakan jelas website dengan type reader dan ecommerce. website ecommerce itu berfokus pada potensi pembeli yang besar yang dimana penggunjungnya sebagian besar membuka website tersebut karena mencari produk yang akan dibeli, sedangkan website reader yang dimana pada dasarnya pengunjungnya membuka website tersebut, tujuan utamanya tidak berniat atau berkeinginan membeli sesuatu produk, biasanya pengunjung seperti ini sebagian besar ditemui di blog atau website informatif lainnya.
Untuk lebih jelasnya, Anda bisa melihat poin-poin berikut yang menjelaskan terkait alasan umum, kenapa website Anda kurang mendapatkan pembeli produk Anda yang saya kutip dari berbagai referensi bisnis.
1. Website Anda memberikan pengalaman mobile yang buruk.
Anda harus memiliki situs web mobile-friendly. Mobile-friendly itu artnya website anda harus responsive dengan pengguna yang menggunakan smartphone atau tablet dan berbagai ukuran layar yang bervariasi.
Poin ini sangat penting, dikarenakan saat ini pengguna yang melek teknologi, sebagaian besar mereka adalah pengguna yang paling sering menggunakan smartphone atau tablet untuk mengakses internet sehari-hari. Lihat contoh semua situs ecommerce atau startup teknologi. seperti mereka sudah membanjiri dunia gadget pada intinya smartphone dan tablet.
2. Membuat Pelanggan diwajibkan untuk membuat akun untuk menyelesaikan proses checkout.
sepertinya hal ini sudah jelas apa maksud dari poin ini. Jadi intinya, tidak semua orang mau melakukan register ketika ingin membayar produk yang hendak dipilih. Jujur, saya pribadipun sangat malas melakukan daftar atau register untuk membuat akun lagi hanya untuk menyelesaikan pembayaran.
Ini bukan opini pribadi saya, tapi nyatanya ini sudah diriset melalui survey oleh berbagai situs eccomerce ternama dunia. Memang dengan melakukan register, maka ada akun yang tersimpan didatabase mereka yang dapat digunakan untuk lain waktu nantinya, tapi bagaimana dengan situs eccomerce sederhana yang namanya belum setenar Lazada, Zalora, Amazon dan sebagainya?. Apakah anda yakin orang mau melakukan hal sama disitus Anda?
3. Tidak penawaran khusus.
Penawaran khusus dalam situs eccomerce atau bisnis online itu seperti diskon, pengiriman gratis atau minim dan penawaran yang menarik lainnya. Penawaran itu tidak selamanya harus realita, karena disini yang dibutuhkan hanyalah manipulasi pemikiran terhadap calon pembeli anda. hal itulah yang biasa dilakukan oleh kebanyakan toko seller. contohnya menaikkan harga untuk menempatkan discount, yang seolah-olah harga setidaknya ada keuntungan yang terlhat, dan begitu juga dengan yang lainnya.
4. kecepatan website Anda yang lemot.
Poin ini sebenarnya sama dalam teknk SEO pada website, yang dimana website denga load cepat adalah nilai plus bagi website tersbut. tidak jarang dari calon pengunjung website yang hendak ingin berkunjung, tapi dikarenakan load website yang cukup lama dan membuat mereka jenuh, sehingga mengurunkan niatnya untuk berkunjung.